Häufig gestellte Fragen

 Was uns wirklich freut, sind die E-Mails und Nachrichten unserer Fahrgäste. Es ist äußerst wichtig für uns, mit unseren Fahrgästen zu kommunizieren. Am Ende des Tages wissen wir, dass wir das Richtige tun, wenn unsere Fahrgäste rasch, bequem und sicher dort ankommen wo sie hinwollen. 



 


 



 


Was ist CarGo?

CarGo ist eine App für die Bestellung von Fahrten von Punkt A nach Punkt B, bei der die Zahlung mit Kreditkarte, Bargeld oder über ein Firmenkonto erfolgt.

Wie kann ich CarGo nutzen? 
 

Sobald du unsere App installiert, dein Benutzerkonto registriert und deine Zahlungsmethode hinterlegt hast kannst du unser Service nutzen. Nach der Fahrt bekommst du die Rechnung per Mail übermittelt. 

Wie sind die Preise? 
 


Der Preis wird gemäß der vorgegebenen Preisliste festgelegt:

 
App Fee: 61 rsd, Service Value: 59 rsd, minut: 6 rsd. Minimalan iznos usluge iznosi 289 rsd.

 

App Fee: 69 rsd, Service Value: 69 rsd, minut: 8rsd. Minimalni iznos usluge iznosi 338 rsd.


 

 

 


 Kada imate nenaplaćenu uslugu, nalog se automatski blokira. Možete ga odblokirati i sami, sledeći korake kao da ćete naručiti uslugu. U jednom trenutku, pojaviće Vam se opcija „Plati“ ili „Pay“. Kliknite tu i na taj način ćete platiti dug, odblokirati nalog i biti u stanju da ponovo koristite naše usluge.



Ukoliko budete imali nekih problema, pišite nam na e-mail: [email protected] 


Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

Kreditnom ili debitnom karticom, Visa, Dinacard i Mastercard


Gibt es die Möglichkeit, ein CarGo für ein bestimmtes Datum und eine bestimmte Uhrzeit zu reservieren?

Ja. Teile uns einfach Datum, Uhrzeit und die Anzahl der Passagiere per Mail an [email protected]

 

Wie kann ich den Promo-Code einlösen? 
 

Während des Aktionszeitraums musst du den Promo-Code in der dafür vorgesehenen Zeile unserer App eingeben, bevor du deine Fahrt bestellst. 
 


Mein Benutzerkonto ist wegen unbezahlter Rechnungen blockiert. Wie kann ich mein Benutzerkonto entsperren?

Sie können die Bestellung selbst aufheben. Wenn Sie eine Fahrt bestellen, werden Sie über die Höhe der Schulden und die Zahlungsoptionen (Pay) informiert. Klicken Sie auf und Ihr Konto wird automatisch entsperrt.

 Kada imate nenaplaćenu vožnju, nalog se automatski blokira. Možete ga odblokirati i sami, sledeći korake kao da ćete naručiti vožnju. U jednom trenutku, pojaviće Vam se opcija „Plati“ ili „Pay“. Kliknite tu i na taj način ćete platiti dug, odblokirati nalog i biti u stanju da ponovo koristite naše usluge.



Ukoliko budete imali nekih problema, pišite nam na e-mail: [email protected]