Najčešće postavljana pitanja

Ono što nas najviše raduje su mailovi i poruke naših korisnika. U 30% slučajeva radi se o prijavama nekih smetnji pri uporabi aplikacije, a u preostalih 70% slučajeva primamo pitanja i poruke vrlo različite sadržine. Nama je izuzetno važna komunikacija sa vama, našim korisnicima. Na kraju dana znamo da činimo pravu stvar ukoliko naši napori učineto da vi, naši korisnici stignete tamo gdje ste krenuli.

U proteklom razdoblju, ovo su bila najčešća pitanja u našem inboxu, te smo odlučili napisati i kratke odgovore. Trebaju li se još neka pitanja i odgovori naći na ovoj listi? Piši nam putem maila na [email protected] 


Što je CarGo?

CarGo je aplikacija za poručivanje vozila za prijevoz od točke A do točke B, gdje se plaćanje vrši putem kreditne kartice direktno iz aplikcije ili uplatom kredita putem Telenor banke, PayPal naloga, MTS-a ili kupovinom iPay vaučera.

How to order a service?

Kada instalirate aplikaciju, registrirajte račun i odredite način plaćanja. Nakon izvršenih koraka možete poručiti vožnju. Kada stignete na odredište sustav automtski izračunava cijenu i uklanja sredstva sa vašeg računa, a vaš račun stiže putem e-maila.

Cijena se formira u skladu sa unaprijed definiranim cjenikom.

Mini Klasa:

App fee 61 RSD, kilometar 59 RSD , minut 6 RSD, minimalna cijena vožnje iznosi 289 RSD . Penal za otkazivanje vožnje izonsi 150 RSD. 

Eco Klasa:


App fee 69 RSD, kilometar 69 RSD, minut 8 RSD, minimalna cijena vožnje iznosi 338 RSD. Penal za otkazivanje vožnje iznosi 150 RSD.

Prije poručivanja vozila možete vidjeti preporučenu cijenu vožnje  do odredišta klikom na opciju '' Procjena cijene' - ovo je indikativna cijena za datu vožnju.




Svoju vožnju možete platiti kreditnim ili debitnim karticama (Visa, Master, Maestro i Dina) Putem MTS-a, Telenor banke, PayPal naloga ili iPay vaučera. 

Uplate putem MTS-a se procesuiraju odmah, dok uplatama putem Telenor bake treba do 3 časa kako bi bile vidljive na vašem nalogu. Savijetujemo vas da uplatite vaš kredit na račun ranije nego ste planirali zakazati vožnju.

Naravno, samo nam pošaljite za koji datum , vrijeme i adresu vam je potrebno vozilo na mail [email protected]

Kako mogu ukucati i iskoristi i promotivni kod?

Za vrijeme trajanja promotivnog perioda, potrebno je ukucati promo kod prije poručivanja vozila u polje za promotivni kod. Prvo odaberite željeni način plaćanja, potom kliknite na opciju promotivni kod u donjem lijevom kutu te unestite promotivni kod.


Što trebam uraditi ukoliko imam kredita?

Odaberi CarGo kredit kao opciju plaćanja, potom poručite vozilo. Ukoliko i dalje niste u mogućnosti poručiti vozilo kontaktirajte na putem e-maila [email protected]



Da bi ste koristili aplikaciju, potrebno je upaliti GPS na vašem telefonu te se locirati na mapi. Trenutačno, CarGo posluje na teritoriji Beograda i Ciriha.Td.

Kako biste dodali način plaćanja, vaš lokacijski pin unutar CarGo aplikacije mora biti podešen na grad u kome su naše usluge dostupne. Stoga, prije odabira i dodavanja načina plaćanja, provijerite jeste li  vaš lokacijski pin stavili na Beograd ili Cirih.